Условия за ползване

Чл. 1 – Цел

Настоящите общи условия се прилагат за всички онлайн продажби на стоки и услуги чрез сайта Testoexpert.com. Те уреждат взаимоотношенията между платформата Продавача и потребителя Купувача и се приемат с всяка направена поръчка.

Чл. 2 – Дефиниции

Купувач: Е физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, което прави поръчка през сайта.
Продавач: Екипът, управляващ сайта Testoexpert.com.
Поръчка: Електронен документ, чрез който Купувачът заявява желанието си да закупи стоки или услуги.
Договор: Влизане в сила при потвърждение от страна на Продавача и издаване на данъчна фактура.

Чл. 3 – Начин на комуникация

При подаване на поръчка чрез сайт, Купувачът се изпраща с помощта на телефон или имейл за потвърждение и координация. Договор се счита за сключен само след потвърждение от страна на Продавача.

Чл. 4 – Наличност

Продуктите се доставят при наличност, като тази информация е видима в описанието на артикула. Ако продуктът не е наличен, срокът за доставка се уточнява допълнително.

Чл. 5 – Отговорности

Продавачът се задължава да предостави продукти съгласно спецификациите, описания в поръчката. В случай на несъответствие, се предлага замяна или корекция без допълнителни разходи за Купувача.

Чл. 6 – Интелектуална собственост

Всички изображения, текстове, дизайни и технически описания, публикувани в сайта, са на авторско право. Те не могат да бъдат копирани, възпроизведени или използвани без предварително писмено съгласие.

Чл. 7 – Лични данни

При използване на сайта, Купувачът предоставя доброволно лични данни, необходими за обработка и изпълнение на поръчката. Данните се съхраняват и обработват в съответствие с действащото законодателство. Не се разкриват на трети страни без правно основание.

Чл. 8 – Доставка

Доставката се извършва чрез куриер, посочен на адреса на Купувача. Сроковете и условията за доставка са описани в страницата „Доставка“. Рискът преминава към Купувача при предаване на пратката от куриера.

Чл. 9 – Плащане и фактуриране

Плащането се извършва съгласно посочените в сайта методи. При заявена поръчка се издава авансова фактура. Поръчката се обработва след получаване на плащането.

Чл. 10 – Рекламации

Рекламите се приемат в съответствие със Закона за защита на потребителите. При констатиран проблем с продукта Купувачът има право да върне или замени стоката в съответствие с общите гаранционни условия.

Чл. 11 – Гаранция

Всички стоки се предлагат с гаранция от 12 месеца, освен ако в описанието на продукта не е посочено друго. Гаранцията не е валидна при неправилна експлоатация, физически повреди или износване в резултат на нормална употреба.

Чл. 12 – Право на отказ

Купувачът има право да върне продукта в 14-дневен срок от производството му, при условие че той не е използван и е в оригинална опаковка. Разходете за връщане със сметка на Купувача.